📋 Vilkår og Betingelser
Sidst opdateret: 17. juni 2025 | Gældende fra: 17. juni 2025
✅ ACCEPT AF VILKÅR
Ved at bruge AppBundl.dk accepterer du automatisk disse vilkår og betingelser fuldt ud. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores hjemmeside.
📋 Indholdsfortegnelse
- 1. Definitions og fortolkning
- 2. Accept af vilkår
- 3. Beskrivelse af tjenester
- 4. Brugerregistrering og konti
- 5. Brugerens rettigheder og forpligtelser
- 6. Tilladt og forbudt brug
- 7. Intellektuel ejendomsret
- 8. Brugerindhold og kommunikation
- 9. Affiliate links og kommissioner
- 10. Ansvarsfraskrivelse og garantier
- 11. Ansvarsbegrænsning
- 12. Erstatning og skadesløsholdelse
- 13. Opsigelse og ophør
- 14. Ændringer af vilkår
- 15. Overholdelse af lovgivning
- 16. Tvistløsning og jurisdiktion
- 17. Forskellige bestemmelser
- 18. Kontaktoplysninger
1. Definitioner og fortolkning 📖
I disse vilkår og betingelser har følgende udtryk de nedenfor angivne betydninger:
Term | Definition |
---|---|
"Vi", "Os", "Vores" | AppBundl.dk og dets ejere, operatører og affilierede selskaber |
"Du", "Bruger" | Enhver person eller entitet, der får adgang til eller bruger vores tjenester |
"Hjemmeside" | AppBundl.dk og alle tilhørende underdomæner og sider |
"Tjenester" | Alle informationer, funktioner og tjenester tilgængelige på hjemmesiden |
"Indhold" | Tekst, billeder, videoer, data og andre materialer på hjemmesiden |
"Casino-operatører" | Tredjeparter der tilbyder gambling-tjenester og som vi anbefaler |
"Affiliate Links" | Links der giver os kommission når du klikker eller registrerer dig |
"Personoplysninger" | Information der kan identificere dig som individ |
"Spillemyndigheden" | Danmarks officielle gambling-regulator |
1.1 Fortolkning
- Enhver reference til lovgivning inkluderer ændringer og nye versioner
- Entalsform inkluderer flertalsform og omvendt
- Overskrifter bruges kun til navigation og påvirker ikke fortolkning
- Ved konflikter mellem sproversioner gælder den danske version
2. Accept af vilkår ✅
2.1 Bindende aftale
Ved at bruge vores hjemmeside indgår du en bindende juridisk aftale med os. Denne aftale består af:
- 📋 Disse vilkår og betingelser
- 🔒 Vores privatlivspolitik
- 🍪 Vores cookies politik
- ⚠️ Vores ansvarsfraskrivelse
- 📄 Eventuelle supplerende vilkår for specifikke tjenester
2.2 Måder at acceptere på
- ✅ Besøge eller bruge hjemmesiden
- ✅ Klikke på "Acceptér" knapper
- ✅ Registrere en konto
- ✅ Klikke på affiliate links
- ✅ Downloade indhold fra hjemmesiden
2.3 Krav til accept
For at acceptere disse vilkår skal du:
- 🔞 Være mindst 18 år gammel
- 🧠 Have juridisk kapacitet til at indgå aftaler
- 🇩🇰 Overholde dansk lovgivning
- 📖 Have læst og forstået vilkårene
3. Beskrivelse af tjenester 🎯
3.1 Hvad vi tilbyder
AppBundl.dk er en informationsplatform der tilbyder:
Tjeneste | Beskrivelse | Status |
---|---|---|
Casino anmeldelser | Subjektive vurderinger af online casinoer | Gratis |
Bonus sammenligning | Oversigt over casino bonusser og tilbud | Gratis |
Spil information | Beskrivelser af casino spil og regler | Gratis |
Nyheder og guides | Artikler om gambling industrien | Gratis |
Affiliate links | Links til casino-operatører | Kommissionsbaseret |
3.2 Hvad vi IKKE er
- ❌ Vi er ikke et casino eller gambling-operatør
- ❌ Vi tilbyder ikke gambling-tjenester direkte
- ❌ Vi er ikke finansielle eller juridiske rådgivere
- ❌ Vi garanterer ikke gevinster eller resultater
- ❌ Vi er ikke ansvarlige for tredjepartscasinoer
3.3 Tilgængelighed af tjenester
- 🌐 24/7 tilgængelighed: Vi stræber efter konstant uptime
- 🔧 Planlagt vedligeholdelse: Kan påvirke tilgængelighed
- ⚡ Tekniske problemer: Kan opstå uden varsel
- 🌍 Geografiske begrænsninger: Nogle funktioner kan være regionalt begrænsede
4. Brugerregistrering og konti 👤
4.1 Registrering
Selvom grundlæggende adgang til hjemmesiden ikke kræver registrering, kan visse funktioner kræve oprettelse af en konto:
Registreringsoplysninger:
- 📧 E-mail adresse: Gyldig og aktiv e-mail
- 🔐 Kodeord: Sikkert kodeord efter vores retningslinjer
- 👤 Brugernavn: Unikt og passende brugernavn
- 📅 Alder: Bekræftelse af at du er over 18 år
- 🇩🇰 Bopæl: Bekræftelse af lovlig adgang fra dit land
4.2 Kontosikkerhed
- Hold dit kodeord hemmeligt og sikkert
- Underret os øjeblikkeligt om mistænkelig aktivitet
- Log af efter brug på offentlige computere
- Opdater dine kontaktoplysninger hvis de ændres
4.3 Kontobegrænsninger
- 🚫 Én konto per person: Duplicate konti er ikke tilladt
- 🔞 Aldersverifikation: Vi kan kræve dokumentation
- 🌍 Geografiske begrænsninger: Service kan være begrænset i visse lande
- ⚖️ Lovoverholdelse: Konti kan suspenderes ved lovovertrædelse
4.4 Kontoslukning
Du kan lukke din konto til enhver tid ved at:
- Sende anmodning til [email protected]
- Bekræfte din identitet
- Angive årsag til lukning (valgfrit)
- Afvente bekræftelse på sletning
5. Brugerens rettigheder og forpligtelser ⚖️
✅ DINE RETTIGHEDER
- Gratis adgang til grundlæggende tjenester
- Nøjagtige og opdaterede informationer
- Beskyttelse af dine personoplysninger
- Transparent information om affiliate links
- Ret til at lukke din konto
- Adgang til kundeservice
- Ret til at klage over vores tjenester
- Beskyttelse under forbrugerlovgivning
❌ DINE FORPLIGTELSER
- Overhold alle gældende love
- Giv sandfærdige oplysninger ved registrering
- Respekter andre brugere
- Brug ikke hjemmesiden til ulovlige formål
- Krænk ikke intellektuelle ejendomsrettigheder
- Undgå at spamme eller misbruge systemet
- Rapporter fejl og problemer
- Følg casino-operatørers egne vilkår
5.1 Ansvarligt forbrug
Som bruger forpligter du dig til at:
- 🛡️ Spille ansvarligt: Kun gamble med penge du har råd til at tabe
- 📊 Evaluer informationer kritisk: Verificer alle oplysninger selv
- ⏰ Sæt grænser: Begræns din tid og penge brugt på gambling
- 🚨 Søg hjælp: Kontakt hjælpeorganisationer hvis nødvendigt
5.2 Kommunikationsetik
Hvis du kommunikerer med os eller andre brugere skal du:
- ✅ Være høflig og respektfuld
- ✅ Bruge passende sprog
- ✅ Respektere privatlivsbeskyttelse
- ❌ Ikke sende spam eller reklamemateriale
- ❌ Ikke dele ulovligt eller skadeligt indhold
- ❌ Ikke krænke andres rettigheder
6. Tilladt og forbudt brug 🚦
6.1 Tilladt brug
- Læse og dele vores indhold for personligt brug
- Bruge vores affiliate links til at besøge casinoer
- Kommentere og give feedback på vores indhold
- Kontakte os med spørgsmål eller forslag
- Downloade materialer til personligt brug
- Henvise venner til vores hjemmeside
6.2 Forbudt brug
- Kopiere eller distribuere vores indhold kommercielt
- Bruge automatiserede systemer (bots, scrapers)
- Forsøge at hacke eller kompromittere hjemmesiden
- Uploade virus, malware eller skadelig kode
- Udgive dig for at være en anden person
- Bruge hjemmesiden til money laundering
- Promovere konkurrerende casino-guides
- Krænke andre brugeres privatliv
6.3 Specifikke begrænsninger
Aktivitet | Status | Konsekvens ved overtrædelse |
---|---|---|
Data scraping | 🚫 Forbudt | IP-blokering, juridiske skridt |
Kommerciel genbrug | 🚫 Forbudt | Copyright-krænkelse, erstatningskrav |
Spam/uønsket markedsføring | 🚫 Forbudt | Kontosuspension, rapportering |
Mindreåriges adgang | 🚫 Forbudt | Øjeblikkelig blokering |
Reverse engineering | 🚫 Forbudt | Juridiske skridt |
6.4 Monitering og håndhævelse
Vi forbeholder os retten til at:
- 👁️ Monitere brug: Overvåge aktivitet på hjemmesiden
- 🚫 Blokere adgang: Suspendere eller lukke konti
- 📝 Rapportere lovovertrædelser: Kontakte relevante myndigheder
- ⚖️ Tage juridiske skridt: Sagsøge for overtrædelser
7. Intellektuel ejendomsret 📝
7.1 Vores intellektuelle ejendom
Alt indhold på AppBundl.dk er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder:
Type indhold | Beskyttelse | Ejer |
---|---|---|
Tekst og artikler | Copyright | AppBundl.dk |
Logo og design | Varemærke/Design | AppBundl.dk |
Fotografier | Copyright | AppBundl.dk eller licensgivere |
Software/kode | Copyright | AppBundl.dk |
Database | Sui generis ret | AppBundl.dk |
7.2 Licens til brug
Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at:
- 👁️ Se: Vise indhold på din personlige enhed
- 💾 Downloade: Gemme sider til personligt brug
- 🖨️ Udskrive: Lave fysiske kopier til eget brug
- 🔗 Linke: Lave links til vores hjemmeside
7.3 Tredjepartsindhold
Noget indhold på vores hjemmeside tilhører tredjeparter:
- 🎰 Casino logoer: Ejes af de respektive casinoer
- 🎮 Spil billeder: Ejes af spiludviklere
- 📰 Nyheder: Kan være licenseret fra nyhedsbureauer
- 📊 Data: Kan komme fra tredjeparts leverandører
7.4 DMCA og copyright-klager
📧 Copyright-klager
Hvis du mener, at dit copyright er blevet krænket, skal du sende en DMCA-notifikation til:
E-mail: [email protected]
Inkluder:
- Beskrivelse af det krænkede værk
- Lokation af krænkelsen på vores hjemmeside
- Dine kontaktoplysninger
- Erklæring om god tro
- Underskrift (fysisk eller elektronisk)
8. Brugerindhold og kommunikation 💬
8.1 Brugerindhold
Hvis vores hjemmeside tillader brugergenereret indhold (kommentarer, anmeldelser, forum posts), gælder følgende:
Du bevarer ejerskab af dit indhold, men giver os ret til at:
- 📡 Publicere: Vise dit indhold på hjemmesiden
- ✏️ Redigere: Modificere indholdet for klarhed eller overholdelse
- ❌ Fjerne: Slette indhold der overtræder retningslinjer
- 📊 Analysere: Bruge indholdet til forbedring af tjenester
8.2 Indholdsretningslinjer
- Ærlige anmeldelser og oplevelser
- Konstruktiv feedback og forslag
- Spørgsmål og diskussioner om gambling
- Deling af tips og strategier
- Hadefulde eller diskriminerende kommentarer
- Spam, reklamer eller affiliate links
- Ulovligt indhold eller opfordring til ulovligheder
- Personlige oplysninger om andre
- Krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder
- Falske eller vildledende informationer
8.3 Moderation
Vi forbeholder os retten til at:
- 🔍 Forhåndsmoderation: Gennemgå indhold før publicering
- ⚡ Eftermoderation: Fjerne indhold efter publicering
- 🚫 Blokere brugere: Suspendere konti for overtrædelser
- 📝 Redigere indhold: Ændre for overholdelse eller klarhed
8.4 Ansvar for brugerindhold
Du er fuldt ansvarlig for alt indhold du poster:
- ❌ Vi godkender ikke eller påtager os ansvar for brugerindhold
- ❌ Vi garanterer ikke nøjagtigheden af brugeranmeldelser
- ✅ Du skadesløsholder os for dit indhold
- ✅ Du bekræfter at have ret til at poste indholdet
9. Affiliate links og kommissioner 💰
9.1 Affiliate-relationer
AppBundl.dk har affiliate-partnerskaber med casino-operatører, hvilket betyder:
Aspekt | Beskrivelse | Påvirkning på dig |
---|---|---|
Kommission ved klik | Vi får betaling når du klikker på visse links | Ingen direkte omkostning |
Kommission ved registrering | Vi får betaling når du registrerer dig hos casinoer | Ingen direkte omkostning |
Revenue sharing | Vi får del af casinoets indtægter fra dig | Ingen direkte påvirkning af odds |
Markedsføring | Vi kan promovere partnercasinoer mere fremtrædende | Påvirker hvilke casinoer du ser først |
9.2 Transparens forpligtelse
- Vi markerer tydeligt alle affiliate links
- Vi oplyser om vores kommissionsstrukturer
- Vi giver ærlige anmeldelser trods økonomiske interesser
- Vi anbefaler kun licenserede, pålidelige casinoer
9.3 Påvirkning på anbefalinger
Vores affiliate-relationer kan påvirke:
- 📊 Rangering: Partnercasinoer kan placeres højere
- 🎯 Fremhævning: Ekstra synlighed for partnerkasinoer
- 📝 Anmeldelser: Mere detaljerede reviews af partnere
- 🎁 Bonus tilbud: Eksklusive tilbud fra partnere
9.4 Dine rettigheder som bruger
- ✅ Du kan vælge ikke at bruge affiliate links
- ✅ Du kan besøge casinoer direkte
- ✅ Du får samme bonusser som andre spillere
- ✅ Vores tjeneste er stadig gratis for dig
10. Ansvarsfraskrivelse og garantier ⚠️
10.1 "Som den er" basis
10.2 Specifikke ansvarsfraskrivelser
Område | Ansvarsfraskrivelse | Konsekvens |
---|---|---|
Informationsnøjagtighed | Vi garanterer ikke 100% nøjagtige oplysninger | Verificer selv alle informationer |
Casino-operatører | Vi er ikke ansvarlige for tredjepartshandlinger | Deal direkte med casinoer |
Teknisk uptime | Vi garanterer ikke konstant tilgængelighed | Tjenesten kan være midlertidigt utilgængelig |
Gambling-resultater | Vi garanterer ikke gevinster eller resultater | Gambling indebærer altid risiko |
Juridisk rådgivning | Vores indhold er ikke juridisk rådgivning | Konsulter juridiske eksperter |
10.3 Udelukkelse af stiltiende garantier
Vi frasiger os specifikt alle stiltiende garantier, herunder:
- ❌ Garantier for salgbarhed
- ❌ Garantier for egnethed til bestemt formål
- ❌ Garantier for ikke-krænkelse
- ❌ Garantier der opstår gennem handel eller brug
10.4 Forbehold for dansk lovgivning
Disse ansvarsfraskrivelser gælder i det omfang det er tilladt under dansk lov. Vi udelukker ikke ansvar for:
- ✅ Død eller personskade forårsaget af forsømmelighed
- ✅ Svindel eller villedende fremstillinger
- ✅ Forbrugerrettigheder der ikke kan fraviges
11. Ansvarsbegrænsning 🛡️
11.1 Maksimalt ansvar
11.2 Udelukkede skadetyper
Vi er ikke ansvarlige for følgende skader, selvom vi er blevet adviseret om risikoen:
Skadetype | Eksempler | Ansvar |
---|---|---|
Direkte økonomiske tab | Penge tabt på gambling | ❌ Ikke ansvarlig |
Indirekte tab | Tabt arbejde, mistet tid | ❌ Ikke ansvarlig |
Følgeskader | Relationelle problemer | ❌ Ikke ansvarlig |
Fortjeneste tab | Manglende gevinster | ❌ Ikke ansvarlig |
Dataintegritet | Korrupt eller tabt data | ❌ Ikke ansvarlig |
Forretningsafbrydelse | Tjenesteudfald | ❌ Ikke ansvarlig |
11.3 Tidsgrænser for krav
Eventuelle krav mod os skal rejses inden for:
- ⏰ 1 år: Fra det tidspunkt du blev eller burde være blevet bekendt med kravet
- 📅 2 år: Maksimalt fra den skadelige handling eller undladelse
11.4 Flere brugere/solidarisk ansvar
Hvis flere personer har krav:
- Det samlede ansvar deles mellem alle klagere
- Ingen enkelt klager kan kræve mere end deres proportionale andel
- Samlet ansvar overstiger aldrig det maksimale ansvarsloft
12. Erstatning og skadesløsholdelse 🔄
12.1 Din erstatningsforpligtelse
Du forpligter dig til at erstatte og holde os skadesløse for:
- Krav fra tredjeparter baseret på dit brug af hjemmesiden
- Dit brud på disse vilkår og betingelser
- Dit brud på gældende lovgivning
- Krænkelse af andres rettigheder gennem dit indhold
- Juridiske omkostninger vi pådrager os
12.2 Omfattede omkostninger
Din erstatningsforpligtelse inkluderer:
- ⚖️ Advokatpræstationer: Både vores interne og eksterne juridiske omkostninger
- ⚖️ Retsafgifter: Omkostninger til domstolsbehandling
- 💰 Erstatning: Beløb vi måtte blive dømt til at betale
- 🔍 Undersøgelsesomkostninger: Omkostninger til at forsvare krav
- ⚡ Øjeblikkelige tab: Direkte tab som følge af din handling
12.3 Procedure for erstatning
- 📞 Øjeblikkelig underretning: Vi informerer dig om potentielle krav
- 🤝 Samarbejde: Du samarbejder fuldt ud i forsvaret
- ⚖️ Fælles forsvar: Vi kan vælge at forsvare sammen
- 💸 Betaling: Du dækker godkendte omkostninger
12.4 Begrænsninger i erstatningsforpligtelse
Din erstatningsforpligtelse er begrænset til:
- Krav der direkte resultaterer fra dine handlinger
- Krav hvor du faktisk har handlet i strid med vilkårene
- Ikke krav der skyldes vores egen forsømmelighed
- Rimelige og dokumenterede omkostninger
13. Opsigelse og ophør 🔚
13.1 Opsigelse fra din side
Du kan til enhver tid ophøre med at bruge vores tjenester ved at:
- 🚪 Stoppe med at besøge hjemmesiden
- 🗑️ Slette din konto (hvis du har en)
- 📧 Sende os en opsigelse på email
- 🍪 Slette vores cookies fra din browser
13.2 Opsigelse fra vores side
Øjeblikkelig opsigelse
Ved alvorlige overtrædelser som ulovlig aktivitet, hacking eller betydelig skade
30 dages varsel
Ved mindre overtrædelser eller hvis vi vælger at lukke tjenesten
Midlertidig suspension
Ved mistanke om overtrædelser under efterforskning
13.3 Grunde til opsigelse
Vi kan opsige din adgang hvis:
- ⚖️ Lovovertrædelse: Du bruger hjemmesiden til ulovlige formål
- 📋 Kontraktbrud: Du overtræder disse vilkår og betingelser
- 🎯 Misbrug: Du misbruger vores systemer eller andre brugere
- 🔞 Aldersovertrædelse: Vi opdager at du er under 18 år
- 🚫 Gentagne overtrædelser: Kontinuerlige problemer trods advarsler
- 💰 Svindel: Forsøg på at bedrage os eller andre
13.4 Konsekvenser af opsigelse
Ved opsigelse:
- 🚪 Øjeblikkelig adgangsspærring: Du kan ikke længere bruge hjemmesiden
- 🗑️ Kontosletning: Din konto og data slettes (jf. GDPR)
- 📋 Fortsatte forpligtelser: Visse vilkår gælder stadig efter opsigelse
- 💾 Databevaring: Vi kan bevare data som lovpligtigt
13.5 Overlevende bestemmelser
Følgende bestemmelser gælder fortsat efter opsigelse:
- Intellektuelle ejendomsrettigheder
- Ansvarsbegrænsning og ansvarsfraskrivelse
- Erstatningsforpligtelser
- Tvistløsning og jurisdiktion
- Definitioner og fortolkning
14. Ændringer af vilkår 🔄
14.1 Ret til ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid af følgende årsager:
- ⚖️ Lovgivningsændringer: Nye love eller reguleringer
- 🎯 Tjenesteudfvikling: Nye funktioner eller tjenester
- 🛡️ Sikkerhedsforbedringer: Beskyttelse af brugere og systemer
- 📊 Forretningsudvikling: Ændringer i forretningsmodel
- 🔍 Afklaring: Forbedring af forståelighed
14.2 Notifikationsprocedurer
Ændringstype | Varslingsperiode | Notifikationsmetode |
---|---|---|
Mindre justeringer | Ingen varsel | Opdateret "sidst opdateret" dato |
Væsentlige ændringer | 30 dage | Fremtrædende notifikation på hjemmeside |
Fundamentale ændringer | 60 dage | E-mail til registrerede brugere + hjemmeside |
Juridisk påkrævede | Øjeblikkelig | Alle tilgængelige kanaler |
14.3 Din accept af ændringer
14.4 Afvisning af ændringer
Hvis du ikke accepterer ændringerne:
- Du skal stoppe med at bruge hjemmesiden
- Du kan lukke din konto før ændringerne træder i kraft
- De gamle vilkår gælder indtil din ophørsdato
- Du kan ikke kræve kompensation for ophør
14.5 Versionstyring
Vi vedligeholder:
- 📅 Historiske versioner: Arkiv af tidligere vilkår
- 🔍 Ændringsoversigt: Log over betydende ændringer
- 📋 Versionsnumrering: Klar identifikation af hver version
- ⏰ Ikrafttrædelsesdatoer: Præcise tidspunkter for ændringer
15. Overholdelse af lovgivning ⚖️
15.1 Gældende lovgivning
Disse vilkår og din brug af vores tjenester er underlagt:
Lovområde | Relevant lovgivning | Påvirkning |
---|---|---|
Gambling | Lov om spil, Spillemyndighedens regler | Aldersgrænser, ansvarligt spil |
Databeskyttelse | GDPR, Databeskyttelsesloven | Behandling af personoplysninger |
Forbrugerbeskyttelse | Forbrugerloven, E-handelsloven | Brugerrettigheder, information |
Markedsføring | Markedsføringsloven | Transparent affiliate-marketing |
Ophavsret | Ophavsretsloven | Beskyttelse af intellektuel ejendom |
15.2 Compliance forpligtelser
Vi forpligter os til at:
- 📋 Overholde alle relevante love: Løbende opdatering af praksis
- 🔍 Monitere lovændringer: Tilpasse os nye krav
- 📊 Rapportere som påkrævet: Til relevante myndigheder
- 🎓 Uddanne personale: I relevante krav
- 🔄 Regelmæssige audits: Sikre kontinuerlig overholdelse
15.3 Brugerens juridiske ansvar
Som bruger er du ansvarlig for at:
- 🌍 Overholde lokal lovgivning: I dit bopælsland
- 🔞 Bekræfte aldersegnethed: For gambling-relateret indhold
- 💰 Rapportere gevinster: Til skattemyndigheder som påkrævet
- 📋 Følge casino-vilkår: Hos tredjepartsoperatører
15.4 Konflikt mellem love
Ved konflikt mellem lovgivning:
- EU-ret har forrang over national ret hvor relevant
- Dansk ret gælder som primær jurisdiktion
- Strengere lokale love i dit land kan gælde
- Vi forbeholder os ret til at begrænse adgang
16. Tvistløsning og jurisdiktion ⚖️
16.1 Foretrukken tvistløsning
Vi opfordrer til løsning af tvister gennem:
- 💬 Direkte forhandling: Kontakt vores kundeservice først
- 🤝 Mediation: Brug af neutrale mediatorer
- ⚖️ Voldgift: Binding voldgift hvis forhandling mislykkes
- 🏛️ Retssag: Sidste udvej ved danske domstole
16.2 Voldgift
- Administreret af Voldgiftsinstituttet
- Ét voldgiftsdommer for beløb under 500.000 kr
- Tre voldgiftsdommere for større beløb
- Sag føres på dansk
- Dansk ret finder anvendelse
16.3 Domstolsjurisdiktion
Hvis sagen føres ved domstolene:
- 🇩🇰 Værneting: Københavns Byret som 1. instans
- 📋 Procedure: Dansk retspleje
- 💰 Omkostninger: Tabende part betaler sagsomkostninger
- ⏰ Forældelsesfrist: 3 år fra skadens opdagelse
16.4 Forbrugertvister
🛡️ Forbrugerklagemuligheder
Forbrugerklagenævnet:
Website: www.forbrug.dk
For tvister op til 100.000 kr
EU's online platform:
For EU-borgere: ec.europa.eu/consumers/odr
16.5 Internationale brugere
For brugere uden for Danmark:
- Dansk ret gælder stadig
- EU-borgere har særlige forbrugerrettigheder
- Non-EU borgere kan have begrænsede klagemuligheder
- Vi kan vælge at anerkende lokale forbrugerorganer
17. Forskellige bestemmelser 📚
17.1 Hele aftalen
Disse vilkår og betingelser, sammen med vores privatlivspolitik, cookies politik og ansvarsfraskrivelse, udgør den fulde aftale mellem os.
17.2 Delvis ugyldighed
Hvis nogen del af disse vilkår erklæres ugyldig:
- Resten af vilkårene forbliver i kraft
- Den ugyldige del erstattes med nærmeste lovlige alternativ
- Aftaltens overordnede formål bevares
17.3 Manglende håndhævelse
Hvis vi ikke håndhæver en bestemmelse:
- Det udgør ikke et afkald på vores ret
- Vi kan senere vælge at håndhæve bestemmelsen
- Samtykke skal være skriftligt for at være bindende
17.4 Overdragelse
- Vi kan: Overdrage vores rettigheder og forpligtelser
- Du kan ikke: Overdrage dine rettigheder uden vores samtykke
- Overdragelse: Kræver 30 dages varsel til brugere
17.5 Tredjepartsrettigheder
Disse vilkår skaber ikke rettigheder for tredjeparter, undtagen:
- Vores partnere og affilierede selskaber
- Licensgivere af indhold
- Tjenesteudbydere der assisterer os
17.6 Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse på grund af:
- Naturkatastrofer
- Krig eller terrorisme
- Regeringsindgreb
- Internetudfald
- Andre omstændigheder uden for vores kontrol
18. Kontaktoplysninger 📞
18.1 Generel kontakt
📧 Kontakt information
Generelle henvendelser: [email protected]
Juridiske spørgsmål: [email protected]
Support: [email protected]
Vilkår spørgsmål: [email protected]
📞 Telefon support
Nummer: +45 [telefonnummer]
Åbningstider: Mandag-fredag 9:00-17:00
📮 Postadresse
AppBundl.dk
Att: Legal Department
[Adresse]
[Postnummer] [By]
Danmark
🏢 Virksomhedsoplysninger
CVR-nummer: [CVR-nummer]
Ansvarlig ledelse: [Navn]
18.2 Responstider
Henvendelsestype | Forventet responstid | Prioritet |
---|---|---|
Akutte juridiske spørgsmål | Samme dag | Høj |
Generelle support henvendelser | 1-2 hverdage | Normal |
Vilkår fortolkning | 2-3 hverdage | Normal |
Forretningshenvendelser | 3-5 hverdage | Lav |
18.3 Dokumentversion
📋 Version information
Version: 1.0
Oprettet: 17. juni 2025
Sidst revideret: 17. juni 2025
Næste planlagte gennemgang: Juni 2026
Godkendt af: Juridisk afdeling
Disse vilkår og betingelser er udarbejdet i overensstemmelse med dansk ret og EU-lovgivning. De er designet til at beskytte både brugere og vores virksomhed, samtidig med at de sikrer en fair og transparent relation.